관련 통계자료 다운로드 무인 매장에 보완하고 싶은 보안시스템은 무엇인가요?AI 기반 실시간 위험 감지솔루션 도입 필요성에 대해 어떻게 생각하십니까? 인공지능 전환(AX)으로 보안 패러다임도 탐지(Detect)에서 예측(Predict)으로 전환하고 있다는 분석이 나왔다. 산업현장부터 주택까지 모든 영역에서 기존의 '사고 후 확인' 방식에 대한 한계가 드러나면서 AI 기반 '사전 감지·예측' 시스템에 대한 수요가 커지고 있다.
에스원은 이 같은 내용을 담은 '2026년 보안 트렌드'를 공개했다. 이번 발표는 에스원 고객2만7207명을 대상으로 한 설문조사와 함께 범죄·사고 통계를 종합 분석한 결과다.
먼저 공장·창고 등 산업현장에서 '예측형 AI 안전관리'가 각광받고 있다.
'향후 보완하고 싶은 보안시스템'으로 '사고 전 위험 감지'(49%)와 '실시간 모니터링'(36%)이 높았다. 이러한 수요를 반영하듯 응답자 상당수(83%)가 'AI 기반 실시간 위험 감지 솔루션 도입이 필요하다'고 답했다. 이는 지난해 응답(58%)과 비교해 25%포인트(P) 상승한 수치다.
무인매장 보안 역시 '사후 확인'에서 '즉시 대응'으로 트렌드가 바뀌면서 AI 기반 탐지 시스템 수요가 증가하는 모습이다.
'현재 매장 운영에 가장 큰 어려움'으로 '사고 후 인지'(46%)를 가장 많이 꼽았다. 이어 '상시 모니터링 부담'(38%), '실시간 대응 어려움'(15%) 순이었다. 사고가 발생한 후에야 상황을 파악하거나 점주가 지속적으로 모니터링하는 구조가 운영의 가장 큰 부담으로 작용하고 있는 것으로 풀이된다.
실제 절반 가까운 응답자(46%)가 '향후 보완하고 싶은 보안시스템'으로 'AI 기반 절도·배회 등 이상행동 자동 감지'를 택했다. 이어 '전문인력출동대응'(24%), '영상 증거 자동 저장'(17%)이 뒤따랐다.
관공서·학교 등 공공건물에선 '예방형 스마트 시설관리' 도입을 확대하는 추세다.
'향후 보완하고 싶은 시설관리 시스템'을 묻자 '시설 상태 실시간 모니터링'(45%), '이상 징후 사전 감지'(26%) 순으로 택했다. 사후 대응에서 사전 예방 중심으로 관리 방식이 전환해야 한다는 인식이 확산하고 있는 것으로 해석된다.
실제 응답자 대다수(93%)가 '스마트 시설관리 솔루션 도입 필요하다'(반드시 필요하다 39%·필요한 편이다 54%)고 했다.
아울러 1인 가구 증가와 비대면 소비가 맞물리며 주거 침입·택배도난 등 주거 안전 불안감이 확산하고 있다. 이에 홈 보안도 단순 '잠금 장치'에서 폐쇄회로텔레비전(CCTV) 등 '감시장비'로 중심축이 옮겨지고 있다.
조재학 기자 2jh@etnews.com
