정부가 대규모 고개 정보 유출 사고를 빚은 쿠팡에 대해 전방적인 대응에 나섰다. 특히 이용자 보호와 관련해 영업정지 가능성도 들여다 보고 있다.
정부는 29일 배경훈 과학기술 부총리 주재로 '쿠팡 사태 범정부 태스크포스(TF)' 회의를 열고 쿠팡의 침해사고 및 개인정보 유출사고에 대한 쿠팡 대응을 강력하게 경고하고 전방위적·종합적인 대응에 나서기로 했다.
TF는 배 부총리를 팀장으로, 개인정보보호위원회, 경찰청, 고용노동부, 공정거래위원회, 국세청, 국토교통부, 국가정보원, 금융위원회, 방송미디어통신위원회, 외교부, 중소벤처기업부가 참여한다.
정부는 이번 쿠팡 사태를 단순한 기업 내부의 문제가 아니라 디지털 플랫폼 시대의 개인정보 보호, 플랫폼의 책임성, 노동자·안전, 공정한 시장질서, 물류·유통 전반의 법 준수와 직결된 중대한 사안으로 인식하고 엄정하게 조사·대응해 나갈 방침이다.
먼저 과기정통부·경찰청·개인정보위·금융위 등 조사기관은 역할 분담 및 긴밀한 협력을 통해 3000만건 이상의 개인정보 유출로 국민이 불안해하지 않도록 신속히 조사해 나갈 계획이다.
구체적으로 과기정통부는 사고원인, 쿠팡의 보안 문제점을, 개인정보위는 개인정보 유출 규모 및 범위, 개인정보보호법 위반여부를 살펴본다. 또 금융위는 부정결제 가능성 및 고금리 대출 관행 등 조사를, 경찰청은 압수물 분석과 국제 공조 통한 피의자 검거 등 수사를 진행한다.
공정위는 정보 도용 여부, 소비자 재산상 손해 발생 우려, 쿠팡의 피해 회복 조치 등을 고려해 영업정지 여부 등을 판단한다. 공정위와 방미통위는 복잡한 탈퇴 절차로 많은 이용자가 불편을 겪고 있는 상황에 대해 전자상거래법 및 전기통신사업법상 금지 행위에 해당하는지 조사를 진행 중이다.
아울러 고용부는 쿠팡의 야간 노동 및 건강권 보호조치와 관련한 실태 점검을 실시한다. 국토부는 쿠팡 종사자 보호를 위해 국회 을지로위원회와 함께 합의안을 조속히 마련하는 한편 근로 여건 개선을 위한 제도 개선을 추진해 나갈 예정이다.
배경훈 부총리는 “국민의 신뢰 위에서 성장해 온 기업이 책임을 회피하는 행태는 결코 정당화될 수 없다”며 “쿠팡이 국내 고객 정보를 3000만건 이상을 유출한 것은 명백한 국내법 위반 사항으로, 쿠팡이 관련 법령을 위반한 사실이 확인될 경우 다른 기업과 동일하게 법과 원칙에 따라 엄정하게 조치할 것”이라고 말했다.
조재학 기자 2jh@etnews.com
