질병관리청이 6일 서울 중구 그랜드센트럴에서 대한감염학회, 한국언론학회, 한국인터넷자율정책기구와 '감염병 인포데믹 대응을 위한 위기소통 협력 포럼'을 개최했다. 미래 감염병 재난 시 허위·조작정보 확산에 대응하기 위한 민·관 협력방안을 논의했다.
이번 포럼은 코로나19 등 신종 감염병 발생 시 국민에게 혼란을 주는 허위, 왜곡, 조작정보 등 감염병 인포데믹에 공동 대응하기 위해 마련했다. 정보와 전염병의 합성어인 인포데믹은 잘못된 정보나 악성 루머가 미디어, 인터넷 등을 통해 빠르게 확산되는 현상을 말한다.
참여 기관은 이날 위기소통의 신뢰성 확보를 위해 각 기관 역할과 협력 방향을 공유하고, 공동선언문을 채택했다. 공동선언문은 감염병 위기 시 신속·정확·투명한 정보 공유, 과학적 근거 기반 정보 검증과 전문지식 역량 지원, 올바른 정보 확산을 위한 디지털플랫폼 역할 강화, 상시 소통체계 구축·공동 대응을 골자로 한다.
발표 세션에서는 김경희 한림대 교수가 '신종 감염병 인포데믹 대응을 위한 디지털 플랫폼 협력모델 연구'를 통해 민·관 협력체계의 필요성을 공유했다. 윤호영 이화여대 교수는 '인포데믹 확산에 대한 디지털 플랫폼의 영향력 분석 연구'로 플랫폼 개입 정책의 효과를 제시했다.
질병관리청은 이번 포럼과 공동선언문 채택이 기존 정부 대응만으로는 올바른 정보 확산에 한계가 있었던 어려움을 민·관 거버넌스로 국민 불안 해소와 피해 최소화에 기여할 것으로 기대했다.
임숙영 질병관리청 차장은 “우리는 팬데믹을 거치며 과학적 사실이 왜곡되거나 확인되지 않은 정보가 빠르게 퍼질 때, 국민 불안과 혼란으로 더 큰 사회적 피해를 일으킨다는 것을 경험했다”면서 “감염병 확산을 막는 것은 방역이지만, 인포데믹을 막는 힘은 '신뢰'에서 비롯된다. 이번 포럼으로 각 기관이 역할을 나누고 함께 대응하는 시스템을 만드는 것이 중요하다”고 밝혔다.
송윤섭 기자 sys@etnews.com
