인공지능(AI)·모바일 플랫폼 전문기업 유라클(대표 조준희, 권태일)은 최근 개정·시행된 '재난 및 안전관리 기본법'에 따라 '안전신고 통합정보시스템(안전신문고)' 운영의 법적 근거가 마련돼, 현재 수행 중인 시스템 운영과 AI 고도화 과제를 본격 확대한다고 16일 밝혔다.
이번 법 개정으로 '안전신문고'가 생활안전 통합 신고 플랫폼으로서 중앙정부, 지자체, 유관 기관 간의 신고 접수부터 이관, 처리에 이르는 전 과정이 통합 관리될 수 있는 법적 기반이 마련돼 국민의 안전신고 활성화 및 체계적인 신고 관리를 통해 위험요소를 신속하게 조치할 수 있을 것으로 기대하고 있다.
또한, 안전신문고 운영에 대한 법적 근거 마련으로 통합 안전신고 플랫폼의 지속적인 개선과 고도화가 가능해졌으며, 디지털 기반의 선제적 안전관리 체계 구축이 한층 가속화될 전망이다.
유라클은 '안전신문고'의 운영 및 유지보수 주관사로서 시스템의 안정성 강화, 자동 분류 및 이송 프로세스 고도화, 사용자 편의성 개선 등을 지속 추진하고 있다. 특히, LG AI연구원과 함께 2028년까지 공동 수행 중인 AI 과제를 통해 △신고 간소화 △신고 유형별 자동 분류·이송·분석 체계 고도화 등 안전신문고를 AI 기반으로 고도화하고 있다.
앞으로, 유라클은 AI·모바일 플랫폼 기술력을 바탕으로, 국민 참여형 안전망의 디지털 전환을 실현하고, 공공 안전관리 체계의 선진화에 기여할 계획이다.
권태일 유라클 사장은 “생활 속 안전위험 요소를 보다 간편하게 신고하고 빠르고 정확하게 처리할 수 있는 법적 기반이 마련된 만큼, AI 기반의 신고·분류·이송 기능 자동화 및 지능화를 통해 공공 서비스의 질을 획기적으로 높일 수 있을 것”이라며 “안전신문고가 명실상부한 국가 디지털 안전 플랫폼으로 자리 잡을 수 있도록 최선을 다하겠다”고 밝혔다.
김정희 기자 jhakim@etnews.com
