LG디스플레이가 자체 개발한 인공지능(AI) 어시스턴트를 업무에 적용한다고 21일 밝혔다.
회사는 업무 효율성을 향상시키기 위해 '화상회의 자동 통번역'과 'AI 회의록 작성' 등 임직원의 반복 작업을 자동화하고 복잡한 작업을 단순화하는데 AI를 활용할 계획이라고 설명했다.
하루 평균 업무 생산성을 10% 가량 향상할 수 있는데, LG디스플레이는 활용도를 높여 3년 내 30% 이상 높여간다는 구상이다.
상반기에는 '이메일 AI 요약', 자연어 기반 지표 분석 등 '데이터 처리 기능'을 추가하고, 하반기에는 보고용 PPT 초안까지 작성해 주는 '문서 작성 어시스턴트 기능' 등 고난도 업무로 기능을 확장할 계획이라고 전했다.
LG디스플레이는 AI 어시스턴트 서비스를 자체 개발해 외부 서비스 구독 비용도 100억원 이상 절감했다고 설명했다.
기존 사내 인트라넷에 AI 애플리케이션을 추가하는 플러그인 방식으로 서비스를 사용할 수 있어 활용도도 높였다고 부연했다.
이병승 LG디스플레이 DX그룹장은 “개인 AI 어시스턴트 도입으로 단순 업무는 줄이고 생산성을 높일 수 있게 됐다”며 “AI 전환 역량을 강화해 차별적 고객가치 창출에 주력하겠다”고 말했다.
김영호 기자 lloydmind@etnews.com
