배달의민족이 12명의 외식업 전문가 자문단을 꾸리고 경영 어려움에 처한 가게 사장님 지원에 나선다.
배민을 운영하는 우아한형제들은 지난 18일 서울시 송파구 배민아카데미 서울센터에서 '외식업 자문단' 출범식을 열었다고 19일 밝혔다. 외식관련 교수진부터 외식산업 연구원, 셰프 등 학계와 산업 내 핵심 전문가 12인이 외식업 자문단으로 활동할 예정이다.
배민은 그간 외식업주 성장을 위해 다방면으로 가게 안팎 지원 활동을 펼쳐왔다. 외식업주 사장님을 위한 정보 포털 서비스 배민외식업광장과 외식업주 무료 장사교육 프로그램 배민아카데미를 비롯해 배민음악회, 배민사장님페스타 등 다양한 외식업주 지원 프로그램 등이 대표적이다.
이번 외식업 자문단 출범은 급변하는 산업 환경에 맞춰 기획됐다. 식당 사장님의 전략적인 의사결정을 도와 비용을 절감하는 한편 생산성을 높이기 위한 실천 방안을 제시할 예정이다. 매출 증대, 가게 효율화 방안 제시부터 가게 상황별 적용까지 실질 성장을 위한 컨설팅을 제공한다.
주요 과제로는 △메뉴 경쟁력 강화 △효율적인 마케팅 △식재료 비용 절감 △인건비 절감 △체계적인 손익관리 등이 마련됐다. 이를 중심으로 주제별 정례회의를 갖고, 외식업주와 직접 만나 의견을 나누고 인사이트를 제공하는 공개 강연도 연내 개최한다.
자문단 정례회의로 도출된 방안과 인사이트는 배민외식업광장 콘텐츠, 배민아카데미 교육으로 무료로 공개한다. 여러 외식업주 지원 프로그램에 적극 반영한다. 또한 식당 운영에 필요한 운영과 서비스 매뉴얼을 제작해 이 역시 무상으로 공개하기로 했다.
활동 기간은 출범식을 시작으로 1년간 이어진다. 오는 7월에는 외식업주의 경영 효율화에 대한 이해와 관심을 높이기 위해 외식업주 초청 공개 강의와 패널토의 등을 거쳐 실천적 방안을 제안하는 '외식경영 효율화 서밋(summit)'을 연다.
이날 행사는 '지속가능을 위한 배민다운 약속'의 일환으로 진행됐다. 지난달 배민은 2030년까지 외식업주 성장과 라이더 안전, 친환경 배달문화 조성을 위해 총 2000억원 규모 사회적 투자를 약속한 바 있다.
권용규 우아한형제들 사장님비즈니스성장센터 센터장은 “사장님이 겪으시는 가게 경영의 어려움을 전문적으로 해결하기 위해 외식업 자문단을 출범하게 됐다”면서 “그간 외식업주에게 제공하는 교육·콘텐츠 등 활동을 '외식업주의 경영 효율화'에 집중해 사장님의 지속적인 성장에 기여하고자 한다”고 말했다.
변상근 기자 sgbyun@etnews.com
