중소기업유통센터가 온라인 판로지원사업에 참여하는 소상공인 편의 개선을 위해 KTcs와 온판상담소(가칭)를 운영한다고 15일 밝혔다.
온판상담소는 소상공인 온라인 판로지원사업 관련 사업안내, 공고 알림, 문의 응대, 애로사항 해소 등을 수행한다. 사업 참여 소상공인은 유선 대표번호(1899-0309), 챗봇, 채팅 상담 서비스 등으로 상담할 수 있다. 유선 상담은 평일 오전 9시에서 오후 6시까지 운영한다.
중소기업유통센터는 소상공인 온라인 판로 진출을 위해 콘텐츠 제작, 인플루언서 교육, 전담셀러 매칭 등의 프로그램을 제공하고 있다.
이태식 중소기업유통센터 대표는 “상담센터 운영으로 온라인 판로지원사업에 참여하는 소상공인의 편의를 개선할 수 있을 것으로 기대한다”면서 “자세한 상담으로 효율적으로 지원사업에 참여할 수 있도록 돕겠다”고 말했다.
송윤섭 기자 sys@etnews.com
