올해의 유튜브·페이스북 기초지자체 최우수상
대구광역시 달서구청이 '제9회 2023 올해의 SNS'페이스북과 유튜브 기초지자체 부문에서 최우수상을 수상했다.
대구시 기초지자체 중에서는 유일하게 2관왕을 차지하는 영예를 안았다. 이는 사회관계망서비스(SNS)를 통한 달서구의 지속적인'구민 소통행정'을 인정받은 것이다.
2만 년 역사의 땅, 대구 경제의 중추, 자연과 사람, 전통과 현대의 조화로 매력과 활력이 넘치는 달서구는 구민 87.6%가 계속 살고 싶어 하는 도시다. (2023년 행정수요조사 결과)
이에 걸맞게 핵심 홍보 창구인 SNS를 통해 55만여 명 구민과 소통하고, 스마트도시, 그린시티, 결혼친화, 아동친화도시 등 주요 정책과 비전을 공유하며 나날이 새로운 가치를 더하고 있다.
무엇보다 달서구 페이스북은 언제, 어디서나 쉽고 빠르게 다양한 구정을 접하고, 공공부문의 다양하고 어려운 정책이슈를 구민 눈높이에 맞게 전달해 정보 공유 및 양방향 소통의 장 역할을 하고 있다.
특히 유튜브 채널 '달서TV'는 안정적인 운영과 체계적인 기획으로 트렌디하면서도 재미있고 의미 있는 스토리에 시선을 사로잡는 썸네일을 더한 콘텐츠를 업로드해 구독자 및 조회수가 지속 증가했다.
또 일회성이 아닌 꾸준히 참여할 수 있는 SNS콘텐츠 공모전과 각종 이벤트로 활발한 활동을 유도하고, 실시간 모니터링과 능동적 댓글 관리 및 메시지 응대로 친근한 이미지를 구축했다.
달서구는 20대부터 60까지 다양한 연령층과 대학생, 교수, 주부, 작가 등 여러 직업으로 구성된 희망달서 SNS기자단을 운영한다. 블로그, 페이스북·인스타그램, 유튜브 등 채널별 맞춤 기자단을 운영함으로써 SNS이용자층에 타깃형 콘텐츠과 함께 콘텐츠 질 향상을 이끌었다는 평가다.
이태훈 달서구청장은 “구민과의 소통을 위해 SNS가 필수인 시대에 앞으로도 유용하고 흥미로운 정보, 소통을 넘어 참여·공감할 수 있는 다양한 콘텐츠를 제공해 더욱 신뢰받는 '달서구 SNS'가 되도록 노력하겠다”고 말했다.
이경민 기자 kmlee@etnews.com
