킥고잉을 운영하는 올룰로가 이용자의 의견을 바탕으로 한 신규 패스를 선보인다.
이번에 신규로 출시되는 패스는 '한 달 패스 Lite' 와 '잠금해제 패스' 두 가지다. 한 달 패스 Lite는 기존에 판매되던 패스권의 이용시간 기준을 10분에서 5분으로 줄인 할인권이다. 5분 내외의 짧은 거리를 이동하는 경우, 10회에 한해 무료 이용이 가능하다. 최대 27% 할인 혜택을 받을 수 있다.
잠금해제 패스권은 잠금해제를 10회 무료로 이용할 수 있는 할인권이다. 정가 대비 40%의 할인되며 주행시간 만큼의 비용만 추가로 결제된다. 신규 패스는 킥고잉 앱을 통해 구매 가능하며 가격은 한 달 패스 1만2000원, 잠금해제 패스 6000원이다.
킥고잉은 이번 신규 패스 기획에 앞서 일부 고객을 대상으로 패스권에 대한 설문조사를 실시했다. 그 결과 10분보다 짧은 시간만 이용하는 경우에도 요금 할인을 받을 수 있으면 좋겠다는 이용자의 피드백과 수요를 반영해 신규 패스 2종을 출시했다. 하나의 패스로 킥보드와 자전거 모두 이용할 수 있어 상황과 목적에 맞춰 이동수단을 선택하면 된다.
최영우 올룰로 대표는 “비교적 짧은 시간동안 킥고잉을 이용하는 고객도 부담 없이 이동의 즐거움을 느낄 수 있도록 신규 패스를 추가했다”며 “앞으로도 이용자의 다양한 목소리를 상품 및 서비스에 반영하며 고객 만족도를 지속적으로 높여 나갈 계획”이라고 말했다.
손지혜 기자 jh@etnews.com
