금융감독원은 신속하고 투명한 인허가 사전협의를 위해 인허가 사전협의 포털인 'START 포털'을 17일 열었다고 밝혔다. 금감원읜 업무혁신 로드맵(FSS, the F.A.S.T) 사업 중 인허가 심사 프로세스 전면 재정비의 일환이다.
금융감독원에 따르면 이는 주요국 감독당국(미 FRB, 영 PRA, 독 Bafin, 일 금융청) 중 금감원이 최초로 도입한 사업이다.
포털에는 금융감독원 홈페이지→ 민원·신고→ e-금융민원센터→ 인허가 사전협의(S.T.A.R.T)를 통해 접속할 수 있다.
신청인은 START 포털에서 총 177개 인허가 업무별로 구분된 심사요건, 구비서류, FAQ, 인허가 매뉴얼을 한 번에 확인한 후 인허가 신청이 가능하다.
심사요건 등을 확인한 후 사전협의가 필요하다고 판단되면 START 포털에서 사전협의를 신청하면 된다. 이때 신청인이 별도로 담당자를 찾을 필요 없이 담당자가 자동으로 지정되고 면담 대기번호가 부여된다. 사전협의 신청을 위해 거쳐야 했던 여러 절차를 원스톱으로 처리할 수 있게 된 것이다.
담당자는 접수 확인 후 신청인과 면담일자를 조율하고 면담일을 결정한다. 확정된 면담일자는 지정 즉시 알림톡으로 신청인에게 안내된다. 신청인은 진행상황을 실시간으로 조회할 수 있다.
금감원 관계자는 “START 포털을 오픈하면서 인허가 신청인들을 대상으로 시연회를 개최했는데 참석자들이 신청 편의성과 담당자와의 연락 용이성 측면에서 만족했다”며 “앞으로도 금융위원회 인허가 포털과 연계하여 인허가 업무 전반의 신청인 편의를 증대하기 위해 계속 노력하겠다”고 말했다.
서정화 기자 spurify@etnews.com
