애플과 현대카드가 애플페이 서비스를 한국에서 시작했다.
애플페이의 한국시장 출시에 대한 온도는 갈린다. 스마트폰·간편결제 시장 전반에 파장을 일으킬 것이란 전망이 나온다. 반면에 삼성페이 등이 포진해 있는 한국에서 애플페이가 지배력을 높일 수 있을지 비관하는 시각도 있다.
새 변화임은 분명하다. 실제 각종 커뮤니티에서는 애플페이가 한국에서 서비스하는 것 하나만으로도 아이폰으로 기기를 변경하거나 엄청난 충성심을 보이는 소비자가 늘고 있다.
애플페이의 한국시장 서비스가 국내 간편결제 인프라를 송두리째 바꿀 수 있는 촉매로 작용할 수 있을지 관심이다. 근거리무선통신(NFC) 방식이라는 결제 습성에 한국인들은 익숙하면서도 익숙하지 않은 게 현실이다.
교통카드를 생각하면 된다. 지하철이든 버스든 단말기에 카드 또는 스마트폰만 찍으면 결제가 된다. 애플페이도 같은 것으로 보면 된다.
그런데 카드는 다르다. 우리가 식당에서 밥을 먹은 후 결제하려면 플라스틱 카드로 결제하는 소비 성향이 90%다. 물론 삼성페이 등 다른 모바일 결제 수단이 있다. 그러나 국내 간편결제는 NFC 방식 결제가 아니다.
애플페이가 국내에 정착하려면 해결해야 할 부분도 있다. 수수료 문제와 가맹점 확대 등이다. 이 문제는 애플과 현대카드가 해결하면 된다.
무엇보다 애플페이 결제 국내 도입이 소비자 우선이어야 한다. 간편하거나 여러 혜택을 제공해야 한다는 것은 기본이다. 조금 더 혁신적이고 편한 결제 습성을 정착시켜야 할 것이다.
애플페이의 한국시장 진출이 많은 의미를 담겠지만 결국은 소비자가 없는 간편결제란 있을 수 없다. 애플 또한 한국을 정보통신기술(ICT)의 주요 국가라고 생각한다면 한국 소비자를 감안한 합당한 서비스 정책을 펼쳐야 할 것이다.
