경기 오산시와 국민권익위원회는 오산역 환승센터 앞 광장에서 지역주민 고충상담을 위한 '달리는 국민신문고'를 운영했다고 22일 밝혔다.
국민권익위원회 주관으로 열린 이번 상담은 국민권익위 각 분야별 상담조사관, 소상공인시장진흥공단이 협업해 현장에서 지역주민, 소상공인 등 고충을 청취, 상담 서비스를 제공했다.
또 한국지능정보사회진흥원에서 어르신들을 위한 키오스크, 스마트폰 사용법, 1인 미디어 체험 등 디지털 교육과 함께 이뤄져 시민 호응을 얻었다.
이날 현장에는 해결이 가능한 고충 민원 경우 즉시처리하고 추가 조사가 필요한 경우 별도 접수를 통해 관련 기관 협의 등을 거쳐 처리할 계획이다.
심연섭 시 감사담당관은 “달리는 국민신문고가 시민 고충을 해소할 수 있는 좋은 계기가 마련됐으며 민원 해결을 위해 적극적으로 노력하겠다”고 말했다.
경기=김동성기자 estar@etnews.com
