현대커머셜은 법인 고객 통합 관리 시스템 '기업금융포털'을 구축했다고 17일 밝혔다.
기업금융포털은 기업금융 상품을 이용하는 고객 현황은 물론 대출 심사와 승인, 계약, 그리고 사후 모니터링까지 전 과정을 디지털화한 내부 시스템이다.
그간 기업금융은 큰 여신 규모와 복잡한 신용평가 과정, 다양한 상품과 거래 조건 및 상환 방식 등으로 개인금융보다 업무를 시스템으로 처리하기 어려웠다. 따라서 기업금융을 취급하는 금융사 대부분이 고객 문의·응대를 수작업으로 처리해 많은 비용과 시간이 소요됐다.
현대커머셜은 이번 기업금융포털 구축으로 디지털 혁신을 통해 업무 효율 개선을, 고객은 보다 신속하고 편리한 서비스를 받을 수 있을 것으로 보고 있다.
현대커머셜 관계자는 “향후 비대면으로 직접 대출을 신청·가입할 수 있도록 하는 등 디지털 서비스를 확대해 나갈 계획”이라고 말했다.
박윤호기자 yuno@etnews.com
