롯데백화점은 오는 19일에 프리미엄 패션 온라인몰인 '롯데 프리미엄몰'을 오픈한다고 18일 밝혔다.
해외 브랜드, 컨템포러리 의류 등 고가 상품군을 백화점 매장에 방문하지 않아도 온라인몰에서 백화점 출고된 상품을 구매할 수 있도록 했다.
롯데백화점이 '프리미엄몰'을 오픈한 것은 국내에 정식 입점된 해외 브랜드 고가 의류 등을 전문적으로 판매하는 온라인몰이 전무한 상태에서 백화점의 브랜드 운영 노하우를 활용한다면 다른 온라인몰과 차별화가 가능하다고 판단했기 때문이다.
실제로, 프리미엄 시장은 지속 성장하고 있지만 온라인에서는 상품에 대한 신뢰성, 사후 서비스 등의 문제로 저가 상품 위주의 가격적 측면에 초점을 맞추는 경우가 대다수였다.
'롯데 프리미엄몰'은 프리미엄 상품을 대폭 강화해 기존 온라인 패션몰과는 차별성을 뒀다. 우선, 해외 유명 브랜드 및 국내/해외 컨템포러리 브랜드가 입점돼 이월이나 병행상품이 아닌 백화점과 동일한 정상상품(In-Season)을 판매한다.
보테가베네타·MSGM·처치스 등 해외 프리미엄 브랜드가 국내 온라인몰 최초로 론칭되며 '멀버리·에트로·비비안웨스트우드·모스키노' 등의 인기 프리미엄 브랜드들도 입점했다. 우선 총 234개 브랜드, 2만4000개 상품을 선보이며 연내 360여개 브랜드로 확대할 예정이다.
롯데 프리미엄몰에서 판매되는 상품을 구매 전에 오프라인 매장에서 시착해 보고 싶은 고객들을 위한 '피팅 예약' 서비스도 선보인다. 프리미엄몰 내 상품들을 대상으로 진행되며 고객이 방문 일과 시간을 정해 온라인 신청 후 매장을 방문하면 된다.
더불어 '롯데 프리미엄몰'의 상위 등급 고객들을 대상으로 '프라이빗 기획전', '프리 오더 서비스' 등을 진행해 오프라인 매장에서 백화점 최상위 고객인 MVG만이 경험하던 특별한 혜택도 선보여 기존 쇼핑몰과는 차별화된 경험을 제공한다.
롯데백화점 전형식 디지털전략본부장은 “온라인 쇼핑몰은 상대적으로 저렴한 가격대의 상품 카테고리에 초점이 맞춰져 있었다”면서 “이번 프리미엄몰을 통해 롯데백화점이 오프라인과 온라인의 경계가 사라지는 O4O서비스에 한 발짝 더 다가설 것으로 예상하며 아직 국내에 생소한 온라인 프리미엄 시장을 확대할 예정”이라고 말했다.
박준호기자 junho@etnews.com
