단독제로페이로 세금 납부, 고객 유인 전방위 마케팅 병행

정부가 아파트 관리비, 전기요금, 지방세, 범칙금 등 세금을 제로페이로 납부하는 방안을 마련한다.

이달 중 관련 부처와 기관 협의를 거치면 제로페이 QR코드로 세금 결제가 가능해질 것으로 전망된다. 고지서에 납부 금액이 내장된 제로페이 QR코드를 인쇄해서 제공하는 방안을 검토한다.

세금 납부가 제로페이로 가능해지면 오프라인 결제에만 치중돼 온 제로페이 범용성이 크게 확장될 것으로 보인다.

4일 중소벤처기업부, 서울시, 관련 업계에 따르면 정부는 제로페이 세금 납부 연계 추진 방안을 확정했다. 이 방안은 지난달 28일 중기부 주재로 열린 '제로페이 참여 밴(VAN)사 회의'에서 공개됐다.

본지가 입수한 방안에 따르면 이달 중 제로페이로 세금 납부가 가능하도록 제로페이 수단 확대를 추진한다.

아파트 관리비는 물론 각종 범칙금 고지서에 제로페이 QR코드를 인쇄, 결제를 지원하는 방식이다. 상반기 중에 공공기관 관서운영경비를 우선 연계하고 각 지방자치단체와 서울시 등이 모두 참여, 각종 세금을 제로페이로 납부할 수 있도록 할 계획이다.

제로페이를 온라인 결제와 교통결제, 배달 앱 연계 서비스로 확대하는 계획도 추진한다. 사실상 온라인 결제 시장 전반에 걸쳐 제로페이 사용이 가능해진다. 전자상거래 결제가 가능한 '온라인 제로페이'를 만드는 것이다. 민간 간편결제 플랫폼과 경쟁이 예상된다.

11번가를 비롯해 이베이, KG이니시스 등 대형 사업자가 참여한다. 조만간 이를 위한 태스크포스(TF)를 꾸리고 이번 주에 제로페이 결제사업자 비공개 회의를 연다.

이 같은 제로페이 활성화 방안은 가맹점 충원 속도에 비해 결제 비율이 떨어지고 있어 이를 만회하기 위한 '최종 카드'라는 게 관계자의 전언이다.

제로페이에 등록한 전국 가맹점 수(2월 25일 기준)는 6만3485개로 집계됐다. 이 가운데 서울이 5만397개로 전체 가맹점의 79.4%에 달했다. 뒤를 이어 경남 4100개, 부산 2231개, 경기 1577개, 인천 625개, 전남 604개, 경북 539개, 충북 505개, 강원 468개, 충남 432개, 대전 398개, 대구 368개, 광주 353개, 울산 281개, 세종 88개, 제주 81개 등으로 나타났다.

가맹점 등록이 당초 예상보다 빠르게 늘었지만 제로페이 하루 결제 건수는 전국 합산 2000건 안팎인 것으로 알려졌다. 이 같은 사용 부진을 만회하기 위해 쇄신 방안을 내놓은 것이다.

정부는 세금 납부와 온라인 결제를 통한 고객 유입과 함께 참여 사업자와 연계한 제로페이 마케팅도 추진한다. 제로페이 사용 인증 샷 공모전을 분기별로 추진한다. 이번 달에는 제로페이 서비스 개선 아이디어 공모를 진행하고, 고객 체감을 늘리기 위한 체험 이벤트도 마련한다. 놀이공원과 지역별 공공문화 시설에서 특정 일(기간)을 제로페이 날로 지정해 20% 이상 이용료 할인을 제공한다. 또 현장에서 제로페이 애플리케이션(앱) 설치와 사용 방법 등을 안내하고, 사회관계망서비스(SNS) 캠페인도 추진키로 했다.

이와 함께 결제사업자별 포인트 적립 등을 통한 고객 유인도 병행한다.

이달부터 정부가 결제사업자별 마케팅 계획을 취합, 홍보한다. △머니트리 첫 결제 10% 캐시백 △페이코, 네이버 계좌 등록 시 1000포인트 적립 △농협 매일 오후 4시부터 선착순 100명 문화상품권(5000원) 지급 등 사업자별 이벤트 등을 제로페이 홈페이지에 게시한다. 가맹점별로는 판매시점정보관리(POS) 업데이트 비용과 QR단말기 보조금도 최대 2만5000원까지 지원한다.


[표] 제로페이 가맹점 수 현황(2월 25일 기준)

(단위 : 개)

길재식 금융산업 전문기자 osolgil@etnews.com