갤럭시노트7, 글로벌 회수율 90% 육박···국내 80% 돌파

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서울 종로3가 LG유플러스 종로직영점을 찾은 고객이 교환·환불에 관해 문의하고 있다. 윤성혁기자 shyoon@etnews.com

갤럭시노트7 글로벌 회수율이 90%에 육박했다. 국내 회수율은 80%를 넘었다.

삼성전자는 11일 북미, 유럽 등 해외에서 회수율이 90%를 넘었고, 국내 회수율은 80% 초반이라고 밝혔다.

삼성전자는 향후 회수율을 높이기 위해 규제 당국, 통신사업자 등과 협의해 배터리 충전 제한 강화 등 추가적인 소프트웨어 업데이트도 고려하고 있다고 덧붙였다. 앞서 지난 10월 배터리 충전을 60%로 제한하는 소프트웨어 업데이트를 실시하는 등 소비자 안전을 위한 조치를 시행했다.

삼성전자는 회수율이 높은 캐나다, 호주 등에서는 통신사업자, 당국과 협의를 통해 네트워크 차단 조치를 시행하는 한편, 미국은 배터리 충전을 0%로, 유럽은 배터리 충전을 30%로 제한하는 등 보다 강력한 안전 조치를 시행할 예정이다.

뉴질랜드에서는 통신사업자의 네트워크 차단 조치가 시행됐다. 국내에서는 갤럭시노트7 사용자를 위해 어떤 안전 조치를 취할 것인지 아직 정해지지 않았다. 갤럭시노트7 교환·환불은 이달 말까지 기존 구입처에서 진행할 수 있다.

회수율이 높은 국가에서는 항공기 기내 반입 제한이 해제되는 등 조치도 이어지고 있다.

유럽항공안전청은 갤럭시노트7 기내 반입 금지가 불필요하다고 밝혔고, 브리티시에어웨이즈, 루프트한자, KLM 등 주요 항공사는 기내 방송을 중단했다.


최재필기자 jpchoi@etnews.com


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