신한은행은 민족 대명절인 추석 연휴기간 동안 디지털키오스크와 이동점포인 뱅버드를 운영한다고 1일 밝혔다.
연중 무휴로 운영중인 디지털키오스크에서 화상상담을 통해 명절연휴 중 필요한 주요 은행 업무를 처리할 수 있다. 디지털키오스크를 통해 체크카드 및 보안카드 신규·재발급, 인터넷뱅킹 신규 및 이체한도 변경, 계좌·카드 비밀번호변경 등 제신고 등을 포함한 107가지의 은행업무를 볼 수 있다.
보안매체 재발급, 비밀번호 변경 등 긴급한 상황에서도 업무처리가 가능하며, 상담사를 통한 본인확인이 필요한 업무는 주민등록증 또는 운전면허증, 휴대폰(은행에 등록된 휴대폰번호)을 준비해야 하며, 연휴기간 중 12시부터 18 시까지 서비스 이용이 가능하다.
디지털키오스크는 지난 8월에 오픈한 미래형 점포모델 2개 영업점과 수도권 지역 영업점(노원역, 인천터미널, 구로디지털금융센터, 낙성대역, 영업부, 서교중앙, 교대역)에서 이용가능하며, 디지털키오스크 이용 가능 영업점 현황 및 위치는 신한은행 모바일뱅킹인 S뱅크를 통해 확인할 수 있다.
이와 함께, 신한은행은 추석 연휴를 맞아 귀향객들의 편의를 위해 9월 13일부터 이틀간 서해안고속도로 화성휴게소(하행선)에서 이동점포 `뱅버드`를 운영한다.
뱅버드를 통해 신권교환, 통장정리, 예금상담 등 업무가 가능하며 신권과 함께 사용 할 수 있도록 추석 복(福)봉투를 무료로 제공한다. 또한, ATM을 통해서 신권을 인출할 수 있게 해 신권교환을 원하는 고객들이 빠르고 간편하게 업무를 볼 수 있도록 했다.
길재식 금융산업 전문기자 osolgil@etnews.com
