소셜커머스 쿠팡(대표 김범석)은 지난 23일 자사 직원이 고객이 주문한 상품을 직접 배송하는 `와우 딜리버리` 이벤트를 진행했다고 24일 밝혔다.
이번 행사는 쿠팡이 추진하는 고객 만족 프로그램 `와우 프로젝트` 의 일환으로 고객과 현장에서 직접 소통하기 위해 마련했다. 직원 40여명이 파주 물류센터에서 파주, 수원, 인천, 의정부, 평택, 용인, 부천, 군포 등 경기 지역을 중심으로 무작위 추첨으로 선정한 60여건을 배송했다.
박문찬 쿠팡 경영지원실장은 “고객 중심 서비스 철학을 기반으로 다양한 이벤트를 선보일 계획”이라고 말했다
윤희석기자 pioneer@etnews.com
