한국지엠주식회사(이하 한국지엠)는 국내 자동차 업계 처음으로 지난 4일 스마트 전자계약 시스템을 도입, 시범 운영에 들어갔다.
한국지엠의 스마트 전자계약 시스템은 자동차 매매계약서 작성 절차를 전자화한 것이다. 한국지엠은 기존 수기 방식보다 빠르게 매매 계약을 체결할 수 있고, 계약서 분실 등의 문제도 예방해 고객 만족도가 높아질 것으로 기대하고 있다.
또 업무 프로세스 단축으로 판매 효율이 증가하고 고객 개인정보 보호에 기여할 것으로 예상하고 있다.
한국지엠은 시범 운영 기간에 개선점을 찾아 보완한 후 내년부터 스마트 전자매매계약서를 본격 활용할 계획이다.
창원=임동식기자 dslim@etnews.com