해외 각국은 SW 품질 향상에 이미 30년 전부터 정부차원의 지원 프로그램을 운영할 정도다.
미국은 1980년대부터 NTS/XXCAL, NSTL, 베리테스트 등 SW 품질보증 전문기관이나 기업을 설립해 품질 제고에 총력을 기울이고 있다. 민간 대표기관으로 구성된 국가SW전략추진위원회는 SW 신뢰성과 산업 경쟁력 확보를 위한 ‘SW 2015’를 추진 중이다.
SW 테스팅 산업도 크게 발달한 상태다. 대표 기업인 베리테스트는 지난 2008년 4억6100만달러의 매출을 기록하기도 했다.
인도나 중국도 국가 차원의 지원이 펼쳐지고 있다. 인도는 정부 국가정보센터 산하의 STQC(Standardization, Testing and Quality Certification)를 통해 기업에 품질관리 인증과 교육 서비스를 제공 중이다. 특히 인도 기업들은 오프쇼어 아웃소싱 서비스(원격개발)에도 CMMI 같은 국제 품질인증 프로세스를 도입해 높은 품질수준을 유지하고 있다.
중국은 ‘SW기업 인증표준 및 관리방법’에 따라 SW 제품의 품질 보증 능력을 갖춰야만 SW기업으로 인증한다. 지난 중국 상무부는 2006년부터 ‘10-100-1000’ 프로그램으로 SW기업들이 국제인증을 획득할 수 있도록 인센티브와 금융지원 제도를 운영 중이다.
일본은 2004년부터 ‘산학연 SW센터’를 설립했다. 이 센터에서는 300여명의 SW 기술자와 연구자가 참여해 SW 품질 경쟁력 강화를 위한 연구에 몰두하고 있다.
유럽에서는 1956년 설립된 유럽품질조직(EOQ) 산하에 SW그룹을 설치해 SW 개발절차 향상과 품질관리 표준 개선 활동을 벌이고 있다.
장지영기자 jyajang@etnews.co.kr
