정부, 서비스산업 R&D에 3000억 투자

　인간의 감성에 호소하는 전자제품 디자인, 인사동 지역의 최적 관광루트, 효율적인 교통시스템 개선 등의 연구개발(R&D)에도 앞으로 정부의 R&D 자금이 지원된다. 새로운 서비스의 실용화 실험을 위해 독일 프라운호퍼의 ‘서브랩’ 같은 서비스실험실도 운영된다.

　지식경제부는 3일 정부과천청사에서 열린 제7차 위기관리대책회의에서 인문·사회과학을 포괄한 서비스 R&D에 2012년까지 3000억원을 투자하는 범부처 차원의 ‘서비스 R&D 활성화 방안’을 발표했다.

　우리나라가 질 높은 선진국으로 도약하기 위해서는 서비스산업 육성이 시급하지만 현재 우리 서비스산업의 생산성은 미국 등 주요국의 절반 수준에 불과해 대책이 시급하다는 지적을 받아왔다. 활성화 방안은 이 같은 현실에 대한 타개책으로 마련됐다.

　지경부는 새로운 혁신 서비스를 개발하거나 서비스 전달체계 개선을 목적으로 창의적 지식을 활용해 수행되는 기술·인간·사회·문화 측면의 R&D 활동을 ‘서비스업 R&D’로 정의했다.

　애플이 아이팟이라는 제품을 내놓는 데 그치지 않고 이와 연동시킨 아이튠스 서비스를 개발해 제공하거나, 구글이 단순 검색서비스 제공에서 한발 더 나아가 이와 연동한 안드로이드폰을 제조하는 것이 모두 해당된다.

　특히 기존 기술 중심의 개발에서 벗어나 인문·사회과학 연구를 포괄하고, 서비스와 제조업 등 산업 간 융합 서비스에도 초점을 맞춘다는 방침이다. 또 후속조치로 현재 전공에 제한을 두고 있는 R&D 특례법을 개정해 인문·사회학도 참여할 수 있도록 할 계획이다.

　오는 2012년까지 지원되는 3000억원 예산의 투자 분야는 우선 기초·원천 분야 R&D에 절반(50%)이 투자된다. 응용 분야 가운데는 교육과 헬스케어·금융 등 신성장동력 고부가 서비스산업과 디자인·광고 등 사업 서비스업을 집중해 지원하며, 재난 대비 등 공공서비스 분야 R&D에도 투자한다.

　지경부는 또 서비스 R&D 지원체계를 개편, 관광과 콘텐츠·교육·의료·공공서비스 등 분야별 신서비스 개발과제를 신설할 계획이다.

　이와 함께 새로운 서비스를 실험하기 위한 가상 플랫폼을 구축해 가상고객의 반응을 점검하고, R&D 비용 세액공제 대상을 과학기술 분야에서 서비스산업 분야까지 확대할 방침이다.

　권오정 지경부 지식서비스과장은 “제품에 대한 R&D 투자는 당연시하면서도 서비스 R&D의 필요성에는 의문을 제기하는 것이 국내 상황”이라며 “이번 기회로 서비스 R&D 개념을 정립하고, 중장기적 투자 전략을 마련해야 한다”고 강조했다.

　이경민기자 kmlee@etnews.co.kr