티맥스소프트, 무료 시스템 진단 서비스

티맥스소프트(대표 박종암)는 주요 고객을 대상으로 ‘무료 시스템 진단 서비스’를 실시한다고 6일 밝혔다.

무료 시스템 진단 서비스는 고객사에서 운영하고 있는 티맥스소프트 제품 전체에 대한 아키텍처 및 구성 현황과 함께 장애 요소 등을 점검해 적절한 해결책을 제시하는 것이다. 장애 발생 이전에 고객사를 직접 방문해 전반적인 운영 현황을 점검하는 방식으로 운영된다.

최근 고객사를 대상으로 한 시범 서비스에서 받은 긍정적인 평가를 토대로 새해부터 금융, 공공, 전략통신 등 티맥스소프트의 사업본부별로 대상 고객들을 선정해 서비스를 시행할 예정이다.

박종암 티맥스소프트 사장은 “고객 기술지원 서비스 강화를 통한 ‘고객 만족 실현’이 2010년 핵심 경영방침 중 하나”라며 “이번 무료 시스템 진단 서비스를 시작으로 티맥스소프트의 강점이라 할 수 있는 기술지원 서비스를 계속해서 강화해 나갈 예정”이라고 말했다.

김인순기자 insoon@etnews.co.kr