KT SI사업본부, 근로복지공단 상담센터 수주

　KT SI사업본부(본부장 임덕래)는 최근 근로복지공단에서 발주한 광역상담센터 구축사업의 최종 우선협상대상자로 선정됐다고 밝혔다.

　근로복지공단 광역상담센터 구축 제안에서 KT SI사업본부는 최고 수준의 프리미엄 지능망 서비스, 연중무휴 24시간 무장애 서비스, 완벽한 이중화 및 리라우팅을 통한 콜 유실 방지, 정기적 지능망 서비스 품질분석을 통한 지사만족도 향상, 공단의 운영 유지비 절감 등을 보장했다.

　KT SI사업본부는 외교통상부 영사콜센터, 국민건강보험공단 콜센터 등의 성공적 구축에 이어 2005년 국제 콜센터 콘퍼런스를 개최하는 등 콜센터 분야에서 강세를 보이고 있다.

최정훈기자@전자신문, jhchoi@