소프트웨어 및 고객관리 솔루션 개발업체 아이컬쳐커뮤니케이션(대표 이명재)이 운영하는 인터넷우체국 ‘월드포스팅(http://www.worldposting.com)이 연말연시를 맞아 큰 인기를 끌고 있다.
이 회사가 지난 2001년부터 운영해 온 인터넷 우체국에는 최근 크리스마스 카드와 연하장, 편지 등의 우편물이 하루평균 3000여통 접수돼 평상시의 3배에 달하고 있다. 이에 따라 매출액도 한달평균 1억원으로 늘어나고 있다.
이 회사의 인터넷우체국에서는 온라인상에서 편지나 카드를 작성한 뒤 실제 편지지나 카드로 출력해 오프라인상의 우편물로 보내주는, 사이버와 현실세계를 연결해주는 역할을 한다. 고객이 보낸 우편물은 서울과 전주 등 2곳에서 한데 모아 우체국을 통해 배달해준다.
특히 일반 오프라인 매장에서 구입할 수 있는 획일적인 편지지나 카드와 달리 고객이 직접 다양하고 독특하게 제작해 발송할 수 있다는 장점때문에 갈수록 이용자들이 늘어나고 있는 추세다. 이와함께 여러명에게 동시에 발송할 수 있는데다 직접 매장이나 우체국을 방문하는 번거러움도 없애 고객들의 편의를 도모하고 있다.
이명재 사장은 “비록 현행 우편체계보다는 요금이 2배정도 비싸지만 직접 편지나 카드를 다양하게 제작해 보낼 수 있어 반응이 좋다”며 “앞으로는 우편물에 사진 등을 넣어 배달할 수 있는 기능을 대폭 보강할 계획”이라고 말했다.
<전주=김한식기자 hskim@etnews.co.kr>
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