삼성SDS, 전산 서비스 강화 추진

　삼성SDS(대표 김인 http://www.sds.samsung.co.kr)가 보다 나은 전산 서비스 제공을 위해 고객서비스센터를 확대하고 지원 인력 양성 프로그램을 본격 가동한다.

　삼성SDS는 우선 고객서비스센터를 대폭 강화해 CIO 지원·SEF(Service Excellence Framework)·정보전략 등 3개팀을 신설하고 기술사 및 박사급 전문인력 20명을 배치했다.

　이와 함께 삼성SDS는 선진 서비스 도입을 위한 인력 양성을 위해 선진 구축 사례를 연구·학습하는 ‘ITIL(IT Infrastructure Library) 국제공인자격’을 사내에 소개하고 자격증 취득을 지원키로 했다.

　<김원배기자 adolfkim@etnews.co.kr>