선불카드업체 "국제전화 통화료 인상"

중국의 갑작스런 국제전화 정산료 인상으로 가장 큰 타격이 예상되는 국내 선불카드 업체들이 이미 판매된 카드의 통화분수를 줄이거나 카드 회수 및 환불을 계획중이다. 본지 10월 31일자 1, 3면 참조

　31일 관련 업계에 따르면 11월 1일부터 요금인상이 확실한 상황에서 이미 시장에 뿌려진 선불카드가 60만장에 이르러 이를 기존 요금으로 서비스할 경우 수백억원의 비용부담을 안을 수밖에 없는 상황이다.

　더구나 추석을 맞아 9월 카드 발매량을 크게 늘려 놓은 이후여서 타격은 더욱 클 것으로 업체들은 예상하고 있다.

　S사 관계자는 “발매된 카드의 통화시간을 줄이거나 카드를 회수한다는 내부방침을 세웠다”며 “수만장의 유통물량을 가진 대부분의 업체들이 같은 방안을 세웠으나 서로 눈치를 보고 있는 상황”이라고 전했다.

　관계자는 또 “보통 카드의 회수기간이 3개월이므로 대략 60만장 정도를 소비자들이 가지고 있을 것으로 예상되지만 카드의 유효기간이 1년인 점을 감안하면 이보다 훨씬 많은 물량이 남아 있을 수 있다”고 덧붙였다.

　지난 9월 9만여장의 선불카드를 유통시킨 데이콤은 최대한 이른 시간내에 통화요금을 올리고 이를 받아들이지 않는 고객에 대해서는 환불을 해줄 계획이다.

　온세통신도 아직 정확한 시점을 잡지는 않았지만 유통된 카드에 대한 요금 인상을 검토중이다.

　지난 30일 몇몇 별정통신사업자들이 모여 대책을 논의한 자리에서도 11월 초 통화료를 인상한다는 공감대를 형성한 것으로 알려졌다.

　이들 회사의 관계자는 “요금 인상은 피할 수 없다”며 “약관변경에 대해 정통부측과 상의한 결과 인상 사실을 소비자에 충분히 고지한 뒤 요금을 올릴 수 있다는 해석을 얻어냈다”고 말했다.

　한편 정통부 통신위원회 관계자는 “이에 대한 공식입장은 정한 바 없으나 사전 공지가 충분히 이뤄졌을 경우 문제는 없다”며 “사용자들이 전화를 걸 때 나오는 자동응답(ARS) 음성에서 인상 사실을 공지하는 방법도 가능하다”고 말해 이르면 11월 초부터 인상된 요금을 적용하는 데 큰 걸림돌은 없을 것으로 보인다.

　<김용석기자 yskim@etnews.co.kr>