증권전산 CEO 핫라인 개설

　한국증권전산(대표 허노중)은 증권사 등 고객의 다양한 요구사항을 전자우편이나 전자게시판으로 직접 사장에게 전달할 수 있도록 증권전산 홈페이지(http://www.koscom.co.kr)에 ‘CEO룸(room)’을 개설, 고객의 의견을 회사의 경영에 바로 반영할 수 있도록 하겠다고 11일 밝혔다. 전자우편은 특히 사장만 직접 볼 수 있는 비밀보장형 의사전달 체제로 돼 있어 고객들의 진솔한 의사표현이 회사의 경영에 반영될 수 있도록 했다. 이같은 조치는 그동안 증권전산에 대한 고객의 불만과 업계의 불신을 사장이 직접 나서서 해결하겠다는 의지의 표현으로 증권전산이 거듭나는 계기가 될 것으로 보인다.

　<이호준기자 newlevel@etnews.co.kr>