지난 3월 말 현재 우리나라의 인터넷뱅킹 등록자수는 529만명으로 지난해 말 409만명에 비해 29.5% 증가하는 등 이용자수가 빠르게 증가하는 것으로 나타났다.
한국은행이 22일 발표한 “국내은행 인터넷뱅킹 서비스 이용현황”에 따르면 산업은행과 수출입은행을 제외한 20개 국내은행이 인터넷뱅킹 서비스를 실시하고 있으며, 주로 금융상품정보 제공과 예금조회·계좌이체 등의 서비스를 제공하는 것으로 나타났다.
3월중 인터넷뱅킹을 이용한 각종 조회와 자금이체·대출서비스 이용건수는 총 4454만건으로 지난해 12월 3669만건에 비해 무려 21.4% 늘어났다. 또 자금이체 서비스는 월간 768만건에 이용액수는 78조8287억원이었으며 인터넷대출은 월간 19만3000건에 이용액은 1조5241억원이었다.
한국은행은 “99년 말 12만명에 불과하던 이용객수가 1년3개월만에 500만명을 돌파했다”며 “인터넷뱅킹이 창구텔러·CD/ATM·텔레뱅킹 등과 함께 4대 금융서비스 전달채널로 정착되고 있다”고 설명했다.
한편 휴대폰을 이용한 모바일뱅킹 서비스를 제공하는 은행은 모두 11곳인데 기업은행이 6월, 서울은행이 9월에 서비스를 실시할 계획이다. 3월중 모바일뱅킹 이용실적은 28만건으로 지난해 12월에 비해 41% 증가했으나 인터넷뱅킹에 비해서는 아직 미미한 수준이다.
한국은행은 모바일뱅킹의 경우 인터넷 접속가능 휴대폰 보급이 저조한데다 단말기 조작절차 복잡성과 다양한 서비스 부재 등의 문제점으로 금융서비스 채널로 정착되기 까지는 다소 시간이 걸릴 것으로 보인다고 지적했다.
<이규태기자 ktlee@etnews.co.kr>
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