<인터뷰>어바이어, 돈 피터슨 대표 방한

기업용 네트워크 전문업체인 어바이어(http://www.avaya.com)의 돈 피터슨 대표이사 부회장이 12일 창립 후 처음으로 한국을 방문했다.

지난해 10월 루슨트테크놀로지스로부터 분사한 어바이어는 기업용 음성 커뮤니케이션 솔루션 및 콜센터 시스템 부문에서 미국 통신시장 점유율 1위를 기록하고 있으며 한국에서도 기업용 사설교환기(PBX)와 콜센터·통합메시징시스템(UMS) 시장 선두를 달리고 있다.

돈 피터슨 대표를 만나 한국 시장에서의 향후 계획과 전망을 들어봤다.

－한국을 방문한 목적은.

▲한국은 지난 1·4분기 매출 성장률이 어바이어의 전세계 매출 성장률을 앞질러 본사에서는 성장 가능성이 매우 높은 시장이라는 평가를 내리고 있다. 일본과 더불어 아시아의 전략적 요충지로 떠오른 한국 시장을 둘러보기 위해 방문했다.

－본사 차원에서 대대적인 구조조정이 진행 중인데 한국에는 어떤 영향이 있나.

▲어바이어는 창립 후 지난 5개월여 동안 구조조정 작업을 벌여왔다. 오는 연말까지 전체 직원의 3분의 1 가량이 새 인물로 교체될 예정이다.

어바이어는 루슨트로부터 기업용 네트워크 부문을 가져왔고 설립된 지 얼마 지나지 않았지만 VPN이라는 사설망 전문업체를 인수, 기존 사업과 신규 사업을 병행하고 있다. 구조조정은 회사를 다듬어가는 일련의 작업 가운데 하나다. 한국의 경우는 규모를 확대해가는 과정이기 때문에 계속 인력을 충원할 계획이다.

－향후 한국에 대한 투자 계획은.

▲어바이어는 지난 첫 1·4분기에 전체 매출의 7.8%인 1억4000만달러를 연구개발(R&D)에 투자했다. 특히 레이어7 스위치, IP텔레포니, 고집적 기가비트 이더넷 스위치, 고객관계관리(CRM) 및 통합메시징시스템(UMS)에 집중 투자했다. 올해는 전체 매출의 9% 가량을 R&D에 투자할 계획이다.

한국의 경우도 마찬가지로 R&D와 인력 확보에 투자를 집중할 것이다. 미국 본사 및 호주·영국·일본·이스라엘에 설립한 어바이어랩(연구소)을 증설할 계획이며 한국은 1차 대상국 중 하나다. 향후 2∼3개월 동안 연구소 규모나 방향에 대한 평가작업을 거쳐 빠른 시일 내 추진하겠다.

<조윤아기자 forange＠etnews.co.kr>