대한통운, 타임택배 실시

고객이 시간을 정해 화물을 받을 수 있는 택배서비스가 등장했다.

대한통운(공동관리인 장하림·곽영욱 http://www.korex.co.kr)은 고객이 원하는 시간대에 택배 화물을 배송하는 타임택배서비스를 12일부터 국내 처음으로 실시한다고 밝혔다.

타임택배 서비스의 시간대는 오전·오후·야간 등 세 가지가 있으며 1개월 동안 서울지역에 한해 시범적으로 실시될 예정이다.

대한통운은 시범서비스를 거친 후 성공률과 고객만족도를 조사·평가해 시행착오를 보완하고 점차 전국을 대상으로 서비스를 확대해 나갈 계획이다.

이에 따라 택배화물을 기다리느라 외출을 못하는 등 택배이용 고객의 불편이 크게 줄어들고 택배업체도 고객 부재로 인한 배송의 어려움을 상당부분 해소할 수 있게 됐다.

특히 맞벌이 부부가 급증하는 요즘 추세에 시간 단위로 원하는 때에 물건을 받을 수 있는 「지정시간 택배서비스」까지 도입돼 전국적으로 실시되면 전체 택배업 발전에 기여할 것으로 전망되고 있다.

<임동식기자 dslim＠etnews.co.kr>